Términos de servicio

Artz Ventures Ltd («OnlineArtz», «nosotros» o «nuestro») opera un marketplace en línea para ver, comprar y vender obras de arte originales a través del sitio web www.onlineartz.com, nuestra aplicación móvil y los servicios relacionados (conjuntamente, los «Servicios»).

Estos Términos de servicio («Términos»), junto con nuestra Política de privacidad en /privacy y otras políticas referenciadas, constituyen un acuerdo legal vinculante entre tú y Artz Ventures Ltd. Al acceder o utilizar los Servicios, crear una cuenta, publicar una obra o realizar una compra, confirmas que has leído, comprendido y aceptado estos Términos.

Si aceptas estos Términos en nombre de una empresa u otra entidad jurídica, declaras que tienes autoridad para obligarla.

Podemos modificar, interrumpir o restringir el acceso a los Servicios, o actualizar estos Términos, en cualquier momento. Publicaremos los Términos actualizados o te notificaremos de forma razonable.

Si continúas utilizando los Servicios tras la entrada en vigor de los cambios, aceptas los Términos actualizados.

Podemos cambiar URL, funciones, anuncios u otro contenido en los Servicios en cualquier momento. Podemos corregir errores e inexactitudes.

Nos reservamos el derecho de eliminar o deshabilitar contenido o anuncios que consideremos inapropiados, ilegales o perjudiciales para el marketplace.

Los Servicios están destinados a personas de 18 años o más. Al utilizarlos, declaras que tienes al menos 18 años.

Para publicar obras o realizar una compra (salvo checkout de invitado cuando esté disponible), debes crear una cuenta y proporcionar información exacta, actual y completa. Eres responsable de tu contraseña y de toda la actividad en tu cuenta.

Podemos suspender o cerrar cuentas si la información es inexacta o incompleta, o si creemos razonablemente que la cuenta ha sido comprometida.

Nuestra Política de privacidad en /privacy explica cómo recopilamos, usamos y protegemos los datos personales.

Como artista vendedor, puedes publicar anuncios de obras originales que hayas creado. No puedes publicar obras de otra persona. Los anuncios deben ser exactos y cumplir nuestras directrices.

Eres el único responsable de cada obra publicada. Declaras que eres el creador y propietario de las obras listadas y que su venta a través de los Servicios no infringe derechos de terceros ni la ley.

Al publicar una obra, concedes a OnlineArtz una licencia mundial, no exclusiva y libre de regalías para usar, reproducir, mostrar y distribuir imágenes y descripciones en los Servicios y en comunicaciones de marketing.

Cuando se vende tu obra, la envías directamente al comprador, salvo acuerdo escrito en contrario. Debes enviarla en el plazo indicado en tu panel de vendedor (normalmente dentro de siete días desde la venta).

Los pagos a vendedores se procesan a través de nuestros socios de pago (incluido Stripe Connect) tras la entrega y el periodo de devolución aplicable.

Aceptas cumplir nuestra política de devoluciones y reembolsos para ventas realizadas a través de los Servicios.

Al comprar una obra original a través de los Servicios, la compras al artista identificado en el anuncio, no a OnlineArtz. Facilitamos la transacción y el pago, pero no somos el vendedor de la obra.

Los precios se muestran en cada anuncio. Salvo indicación contraria, no incluyen envío ni impuestos aplicables (incluido el IVA), que se muestran o calculan en el checkout.

Nosotros o nuestros socios de pago recopilamos la información de facturación y envío y procesamos el pago. El artista envía la obra al comprador.

Las devoluciones y reembolsos se gestionan según nuestra política de pedidos y la legislación de consumo aplicable.

Podemos cancelar un pedido si el artículo tiene un precio incorrecto o no está disponible.

Si contactas con otro usuario a través de los Servicios respecto a una obra publicada, debes completar la transacción a través de OnlineArtz. Eludir la plataforma puede suponer la suspensión de la cuenta.

Los precios pueden mostrarse en EUR u otras monedas admitidas. Los vendedores son responsables de sus obligaciones fiscales.

Intentamos mostrar los colores con precisión, pero la configuración de pantalla varía.

Puedes publicar reseñas, mensajes u otro contenido («Contenido de miembros») en los Servicios. Conservas la propiedad, pero nos concedes una licencia para usarlo en los Servicios.

Eres el único responsable del Contenido de miembros. No debe infringir derechos, ser ilegal, difamatorio o engañoso.

Los Servicios, nuestra marca, software y contenido proporcionado están protegidos por leyes de propiedad intelectual. No puedes copiarlos ni explotarlos sin nuestro consentimiento escrito.

Las marcas de OnlineArtz no pueden usarse sin permiso.

Te comprometes a no: infringir la ley; publicar contenido falso o fraudulento; interferir con la seguridad de los Servicios; extraer datos sin permiso; enviar spam; suplantar identidades; ni usar los Servicios con fines comerciales no autorizados.

Podemos investigar infracciones y cooperar con las autoridades.

Puedes cerrar tu cuenta contactándonos en cualquier momento. Podemos suspender o cerrar tu cuenta si incumples estos Términos.

Tras la resolución, las disposiciones que por su naturaleza deban subsistir seguirán vigentes.

Si usas nuestra aplicación móvil, pueden aplicarse las tarifas estándar de tu operador.

Te concedemos una licencia limitada y revocable para instalar y usar la aplicación en un dispositivo que poseas o controles para uso personal de los Servicios.

Podemos cobrar tarifas por ciertos Servicios, incluidas suscripciones de vendedor y comisiones por transacción, según se indique en la plataforma.

Declaras que tienes derecho legal a usar el método de pago proporcionado. El procesamiento de pagos está sujeto a la Política de privacidad y a los términos de nuestros proveedores, incluido Stripe.

LOS SERVICIOS Y EL CONTENIDO SE PROPORCIONAN «TAL CUAL» Y «SEGÚN DISPONIBILIDAD», SIN GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO, EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY.

No garantizamos el funcionamiento ininterrumpido de los Servicios. No verificamos cada declaración de los usuarios.

Aceptas defender e indemnizar a Artz Ventures Ltd y a sus directores, empleados y agentes frente a reclamaciones derivadas de tu uso de los Servicios, tus anuncios o el incumplimiento de estos Términos.

En la máxima medida permitida por la ley, Artz Ventures Ltd no será responsable de daños indirectos, pérdida de beneficios o de datos.

Nuestra responsabilidad total por cualquier reclamación se limita a la mayor de (a) las cantidades que nos hayas pagado por la transacción relacionada en los tres meses anteriores o (b) cien libras esterlinas (100 GBP), salvo cuando la ley no permita dicha limitación.

Nada en estos Términos limita la responsabilidad por muerte o lesiones personales causadas por negligencia, fraude u otros supuestos que la ley no permita excluir.

Si tienes un problema, contáctanos primero en support@onlineartz.com para intentar resolverlo de forma amistosa.

Estos Términos se rigen por las leyes de Inglaterra y Gales. Con sujeción a las protecciones obligatorias del consumidor, los tribunales de Inglaterra y Gales tendrán jurisdicción exclusiva.

Si eres consumidor en la UE o el Reino Unido, también puedes tener derecho a utilizar procedimientos alternativos de resolución de disputas o a interponer acciones en los tribunales de tu país de residencia cuando la ley lo exija.

Estos Términos constituyen el acuerdo completo entre tú y nosotros respecto a los Servicios. Si alguna disposición se considera inválida, las restantes seguirán vigentes.

Podemos enviar notificaciones por correo electrónico, a través de los Servicios o publicándolas en el sitio web.

Artz Ventures Ltd opera OnlineArtz. La empresa está registrada en el Reino Unido.

Preguntas sobre estos Términos: support@onlineartz.com. Soporte general: support@onlineartz.com.